Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le service OrientationPro, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

OrientationPro est une plateforme d'orientation professionnelle intelligente qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser votre profil et vous recommander des métiers adaptés à vos compétences, intérêts et personnalité.

2.1 Fonctionnalités principales

• Questionnaire d'orientation intelligent
• Analyse de profil par IA
• Recommandations de métiers personnalisées
• Plan d'action et parcours de formation
• Tableau de bord de suivi

2.2 Limites du service

OrientationPro fournit des recommandations basées sur des algorithmes et des données disponibles. Ces recommandations ne constituent pas :

• Des conseils juridiques, financiers ou médicaux
• Une garantie d'emploi ou de réussite professionnelle
• Une évaluation psychologique clinique

3. Compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour utiliser les fonctionnalités complètes d'OrientationPro, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes.

3.2 Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Toutes les activités sur votre compte
• Fournir des informations exactes et à jour
• Signaler toute utilisation non autorisée immédiatement

3.3 Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser OrientationPro. Pour les utilisateurs âgés de moins de 16 ans, l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal est requise.

4. Abonnements et paiements

4.1 Paiements et facturation

• Les paiements sont facturés mensuellement, en francs CFA (FCFA)
• Pas d'engagement, annulation à tout moment
• Moyens de paiement acceptés : [À COMPLÉTER : Wave, Orange Money, carte bancaire…]
• Reçus disponibles dans votre compte

4.2 Remboursements

[À COMPLÉTER : indiquez votre politique de remboursement, par exemple un délai pendant lequel vous pouvez demander l'annulation de la souscription]. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible pour les abonnements mensuels, sauf disposition légale contraire.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Droits d'OrientationPro

OrientationPro détient tous les droits de propriété intellectuelle sur :

• Le logiciel et la plateforme
• Les algorithmes d'analyse
• Les bases de données de métiers
• Le design et l'interface
• Le contenu éducatif

5.2 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser notre service conformément à ces conditions.

5.3 Contenu utilisateur

Vous conservez tous les droits sur vos données personnelles. En utilisant OrientationPro, vous nous autorisez à traiter vos données conformément à notre politique de confidentialité.

6. Conduite prohibée

Il est interdit de :

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier tout compte violant ces règles.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Portée du service

OrientationPro est un outil d'aide à la décision. Les choix professionnels relèvent de votre seule responsabilité. Nous ne garantissons pas :

• L'exactitude absolue des recommandations
• La disponibilité d'emplois dans les métiers suggérés
• La réussite de votre reconversion professionnelle

7.2 Limitation de garantie

Le service est fourni "tel quel", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

7.3 Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, OrientationPro ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.

8. Résiliation

8.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. Votre abonnement continuera jusqu'à la fin de la période payée.

8.2 Par OrientationPro

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de :

• Violation des conditions d'utilisation
• Activité frauduleuse
• Inactivité prolongée (plus de 12 mois)

8.3 Effets de la résiliation

À la résiliation, vous perdrez l'accès à votre compte et à vos données. Nous conserverons vos données conformément à notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

9.1 Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais.

9.2 Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. Vous pouvez nous écrire à contact@orientapro.org. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Dakar (Sénégal) seront seuls compétents.